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2008年11月20日 (木)

オオゴトに発展しました

11:00~ バイト

11:20 <おつかい>

「Ryo、銀行いって5000円を100円玉×50枚に両替してきてくれ」

「ウェイ!行ってきます」

 

11:30 <銀行到着>

両替機に5000円札いれた→100円玉いっぱいでてきて、それを封筒にいれた。

ここで気付く。

あっ、包装してもらうんだった!

窓口にいって

俺「これ(100円玉)を包装して一束にしてもらえますか!?」

100円玉のつまった封筒を窓口の人に渡す。

*****数分後*****

窓口の人「Ryo様、お待たせしました。あの~、先ほど機械で硬貨の枚数を数えましたところ49枚しかなかったのですが…落としてませんか?」

「え?そんなはずはないんですけど…」

周りをみわたしても、椅子の下みても100円玉は落ちてない。

「それでは両替機の不備かもしれませんので一度、両替機の中のお金を全て数えなおして確認してみます。1時間ほどお待ちいただけますか?」

「じゃぁ1時間ほどしたら、また来ます」

 

12:50 <再び銀行>

「あの~、どうでした?」

「両替機の中を調べてみたのですが、両替機に不備はありませんでした。もしかしたら、両替機から窓口に来るまでの間にお客様が落とされたか、私が封筒をお預かりして機械にもっていくまでに落とした可能性があるので、15:00の閉店後に、椅子などをすべて移動させて店内を調べますので17時頃に、一度お電話させていただいてよろしいですか?」

(なんか大事になってきた)すいません、よろしくお願いします」

 

18:00 <バイト先に電話>

「〇×銀行です。先ほどまで店内を調べてみたのですが、やはり100円玉は見当たりませんでした。

そこでお客様が両替機で両替される際の映像(防犯カメラ)が残っておりましたので、その映像を確認しましたところ、封筒に硬貨を入れる際に、1枚だけ機械の上に落として、そのままになっていたことが確認されました。

その100円玉をその次の人が知らずにもっていかれてました。

先ほど、その方に連絡をとりましたところ、100円玉が1枚多かったことが確認とれまして、私どものほうで回収させて頂きました。」

「すみませんm(_ _)m」

 

ということで決着をみた両替事件。

明日銀行に100円玉をとりにいきます&世田谷区イチ綺麗な姿勢とお辞儀でもって謝罪してきます。

いつも1クリックありがとうございます。

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コメント

おお、、、なんて丁寧な対応をする銀行だ。見習わないとね。しかし、1円でも合わないと銀行は大変だよ。あうまで機械をとめれず、原因を追究し、それでも合わなかったら、役所みたいにうやむやにせず関係者の誰かが顛末書を書き、ひどい場合は減給。1円でも合わないと、本部に届け出て、100万だと日銀に報告し、地方紙位普通に掲載w。なんのせあってよかったね!!

投稿: itakura | 2008年11月21日 (金) 01時17分

すごいことになるんですねcoldsweats02
やっぱりお金にかかわることはシビアになるんですかね。
でも見つかってよかったですねhappy01

投稿: ターツミ | 2008年11月25日 (火) 13時15分

みなさんコメントありがとうございます!
>itakura様
久しぶり!ウィスキーにノックアウトされて以来か??
ほんと丁寧な対応で感謝やったわ☆

>ターツミ様
なかなかこんな体験はできんよ、俺やらかしキャラやから日々いろいろおこるんよね~…

投稿: ryo | 2008年12月10日 (水) 21時42分

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